販売業者について
- 店舗名
- パワーストーンセレニティアス
- 販売業者
- セレニティアス
- （SERENITIUS及びセレニティアスは彌永由利江の登録商標です。）
- 代表者
- 彌永由利江（やながゆりえ）
- 責任者
- 彌永由利江・中尾友次郎
- 住所
- 〒535-0021 大阪市旭区清水4-5-30
- 電話番号
- 06-6955-1709
- 受付時間は水土日祝を除く、午前10時〜午後5時まで。通常のご連絡はメールでお願いいたします。
- 休業日
- 毎週水土日、祝日。メールの返信、発送業務はありません。
- FAX
- 06-6955-6029
- support●serenitius.com
- 上の●を@に書き換えて送信してください。
ご返品について
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記の様な場合は、すぐにメールでご連絡願います。
○申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
○商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後７日以内に、当社宛に着払いでご返送ください。
至急、指定の商品、良品をお送りいたします。
その他の理由によるご返品は、商品の性質上受け付けかねます。どうかご容赦ください。
商品ご購入の流れ
- お申し込みから発送まで
- お申し込みフォームによるメールを送信した後、在庫確認メールを返信さしあげます。
- 在庫がある場合、お支払い方法、金額を明記したメールを差し上げます。在庫がない場合にはその旨のメールを差し上げます。
- ご入金を確認後に発送準備をいたします。ご入金は在庫確認メールお受け取り後5日以内にお願いいたします。
- ご入金の確認後、通常は水土日祝をのぞく3営業日以内に商品を発送いたします。
- 代金引き替え便にてお申し込みの場合、在庫があればお申し込みをお受け次第発送準備にとりかかります。通常は水土日祝をのぞく3営業日以内に商品を発送いたします。
送料・お支払い方法
- 送料
- 商品代金合計20,000円以上は無料です。商品代金合計20,000円未満の場合、全国一律500円となります。なお、代金引換便をご希望の場合、手数料として250円が追加されます。
- 代金引換
- 商品お届けの際に、商品代金をお支払いください。その際、代引き手数料250円がかかります。
- 銀行振込郵便振替
- お支払いは先払いとし、在庫確認メールをお受け取り後5日以内にお願いいたします。お振込・振替手数料はお客様にてご負担願います。
プライバシーポリシー
このサイトのショッピングカートをお使いになるとき、個人情報は暗号化通信(SSL)でやり取りされます。複雑な暗号化のために、多少はページの動きが遅くなることをご了承ください。
当社は、当社のホームページにアクセスしてきた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用します。
また、当該個人情報は提供を同意された場合以外は、第三者に提供もしくは処理を委託することはありません。
更に、収集した個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
発送につきましてはお客様のプライバシー保護の為に慎重に対応いたします。
お申し込みいただきましたお客様に対し発送業務にかかわること以外、当社から電子メールや郵便を使いDMを送るようなことはいたしません。(年賀状またはクリスマスカード、お礼などを除く)
ただし、お申し込みに対し、業務上で何らかのトラブルがある場合などは状況によりメールを送信させていただく場合があります。
また、メールでの連絡が不可能という場合や、緊急を要する場合は電話で連絡する場合があります。できる限り、お客様の不都合が起こらないように細心の注意を払い対応をいたします。
個人情報の処理を外部に委託する等の場合は、当社の厳正な管理の下で行います。